お買い物について

お買い物ガイド

1. 発送方法 / 送料

⚫︎二彩七寸平皿、二彩八寸平皿、二彩豆皿
:ゆうパックにて発送いたします。

⚫︎カレンダー、ポストカード、ハンカチ、手拭い
:日本郵便のクリックポストで発送いたします。
 送料:185円
 ※お客様の郵便受けへの配達となる為、日時指定はできません。

2.納品書
弊社では、商品の発送の際「納品書」を発行しております。
当店発行の納品書は、基本的に商品に同梱させていただきます。
ただし、お届け先を別の宛先で指定され、下記に該当する場合は、
納品書は商品とは同梱いたしません。

・ギフト包装をご注文されている場合
・備考欄にて、「納品書同梱不要」とご記入いただいた場合

尚、納品書を商品へ同梱しない場合、納品内容につきましては、弊社からお送りいたします発送通知メールのご注文詳細にてご確認くださいますようお願いいたします。

3. 領収書
領収書がご入用の際は、商品オーダー画面の備考欄に宛名と但書をご記入ください。商品と一緒にお送りいたします。

4.お支払い方法
クレジットカード、楽天pay、paypay残高、Amazon payがご利用いただけます。

5. 発送日数
配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。(※年末年始12/30-1/5を除きます)

6.ご注文キャンセルについて
商品発送前でしたらキャンセル可能ですので、ご希望の場合は弊社までご連絡下さい。
発送後のキャンセルはお受けしておりません。

7. 返品について
「不良品・弊社の商品の間違い」の場合は、弊社までご連絡をお願いいたします。新しい商品をお届けします。交換にかかる送料・手数料などは弊社で負担いたします。

ごく稀に配送途中の破損が起こる場合があります。その際は、ご使用せずに外箱、梱包材も全て保管したままですぐに写真を撮っていただき、弊社までメールでご連絡ください。追って配送会社がお客様宅で破損状況を確認した上で、こちらで交換もしくは返金対応をさせていただきます。

【返品対象】
「不良品・弊社の商品の間違い」の場合。
実際の商品がお気に召さない、イメージと違うなど、お客様のご都合による返品は原則としてお受けしておりません。
また返品・交換は必ず未使用のものに限らせて頂きます。

【返品期限】
商品到着後5日以内にご連絡があった場合に、交換もしくは返金可能となります。

その他ご不明な点がございましたら、
お問い合わせフォームから、もしくは[email protected]までお問合せ下さい。